Obiettivi futuri

Gli obiettivi di sostenibilità che intendiamo perseguire nel breve-medio periodo derivano da tre fonti principali:

• l’evoluzione dei processi di governance delle strategie di sostenibilità;
• il Contratto di Programma - sottoperiodo 2016-2020 - sottoscritto con ENAC il 26 novembre 2015, per la parte riguardante gli obiettivi ambientali e di qualità dei servizi;
• i programmi di innovazione e di incremento della qualità delle performance competitive sostenibili, promossi dalle singole funzioni aziendali e condivisi nell’ambito del Sustainability Committee.

Tale formulazione è propedeutica alla futura definizione di un Piano di Sostenibilità organico e integrato nella strategia aziendale.

Gli obiettivi di seguito esposti sono stati classificati in relazione alla loro connessione con:

• le business challenges contemplate dal Piano Industriale 2016-2021;
• le issues della materiality matrix
• i Sustainable Development Goal

come illustrato nella tabella seguente.

Allineamento tra Business Challenges, Materiality Issues, SDGs e Obiettivi di Sostenibilità

Strategic business challenges	Tema materiale	SDGs
QUALITÀ DELLA GESTIONE E DELLO SVILUPPO DEL CAPITALE INFRASTRUTTURALE	Metodologie di costruzione eco-sostenibili Contenimento consumo di suolo Riduzione delle emissioni CO2
SVILUPPO BUSINESS AVIATION	Qualità della customer experience nei terminal Criteri ambientali per le aviation charges
CRESCITA BUSINESS NON AVIATION	Qualità e innovazione nella shopping experience
EFFICIENZA E PRODUTTIVITÀ	Dialogo/coinvolgimento dei dipendenti Formazione/empowerment dei dipendenti Misure di efficienza energetica
QUALITÀ E DIGITALIZZAZIONE DEI SERVIZI AI PASSEGGERI	Qualità della customer experience nei terminal