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Rendere le città e gli insediamenti umani inclusivi, sicuri, duraturi e sostenibili |
| Tema materiale | Descrizione obiettivo | Orizzonte temporale | Status |
|---|---|---|---|
| Criteri ambientali per le aviation charges | Analisi di fattibilità per lo sviluppo di un nuovo piano tariffario che includa tra le variabili anche la componente del “rumore” per l’aeroporto di Malpensa | 2019 | In corso |
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Costruire una infrastruttura resiliente e promuovere l'innovazione ed una industrializzazione equa, responsabile e sostenibile |
| Tema materiale | Descrizione obiettivo | Orizzonte temporale | Status | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Linate | Malpensa | Linate | Malpensa | ||
| Qualità della customer experience nei terminal | Tempo di attesa al controllo radiogeno dei bagagli (minuti di attesa nel 90% dei casi) | 2019: 7’10’’ 2020: 7’00’’ |
2019: 7’10’’ 2020: 7’00’’ |
In corso | In corso |
| Ritardi del gestore (IATA Codes19,58,85,87) (n°ritardi/totale voli pax in partenza) | 2019: 0,24% 2020: 0,22% |
2019: 0,32% 2020: 0,30% |
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| Tempo di riconsegna primo bagaglio dal block-on dell’aeromobile | 2019: 16'30’’ 2020: 16'20’’ |
2019: 22'30’’ 2020: 22'20’’ |
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| Tempo di riconsegna ultimo bagaglio dal block-on dell’aeromobile | 2019: 23'30’’ 2020: 23'20’’ |
2019: 35'30’’ 2020: 35'20’’ |
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| Bagagli disguidati per malfunzionamento del Baggage Handling System | 2019: 0,25 2020: 0,24 |
2019: 0,36 2020: 0,32 |
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| Ritardi dei voli in partenza dovuti alla gestione delle merci (% ritardi sul totale annuo) | - | 2019: 0,091% 2020: 0,090% |
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| Affidabilità sistema di movimentazione bagagli | 2019: 99,64% 2020: 99,65% |
2019: 99,76% 2020: 99,77% |
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